Bitte wählen Sie die Art Ihres Anliegens aus, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können. Je mehr Informationen Sie uns direkt in der ersten Nachricht senden, desto schneller können wir antworten.

Wo ist meine Bestellung?

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung erfahren möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail an: expedice@gizmania.cz

Geben Sie in der Nachricht Folgendes an:

  • Bestell- / Rechnungsnummer
  • Name, auf den die Bestellung aufgegeben wurde

Ich möchte meine Bestellung ändern

Müssen Sie die Adresse, Telefonnummer, E-Mail, bestellte Ware ändern oder die Bestellung stornieren? Schreiben Sie an die E-Mail: sales@gizmania.cz

Geben Sie in der Nachricht Folgendes an:

  • Bestellnummer
  • die gewünschte Änderung

Hinweis: Die Bestellung kann nur bis zu dem Zeitpunkt geändert werden, an dem sie versandt wurde.

Wann ist die Ware wieder auf Lager?

Interessieren Sie sich für den Liefertermin eines bestimmten Produkts oder sind Sie an einem Produkt interessiert, das wir noch nicht im Angebot haben? Schreiben Sie an: info@gizmania.cz

Bitte senden Sie in der Nachricht:

  • Produktname
  • Link zum Produkt

Wie sind die Öffnungszeiten des Geschäfts?

Aktuelle Öffnungszeiten, Adresse und Informationen zum Geschäft finden Sie hier.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie direkt an das Geschäft schreiben: shop.holesovice@gizmania.cz

Ich möchte ein Produkt reklamieren

Wenn Sie eine Reklamation geltend machen möchten, folgen Sie bitte der Reklamationsordnung.

Ich brauche Hilfe bei der Montage der gekauften Ware

Wenn Sie ein technisches Problem mit dem gekauften Produkt haben, erhalten Sie Hilfe unter der Adresse: workshop@gizmania.cz

Fügen Sie der Nachricht bei:

  • Bestellnummer
  • Problembeschreibung
  • Fotos oder ein Video mit dem Detail des Problems

Je mehr Informationen Sie senden, desto schneller können wir die Reklamation lösen.

Wie lange dauert die Lieferung in mein Land?

Eine Übersicht der Lieferzeiten und verfügbaren Versanddienstleister finden Sie hier.

Falls Sie die Antwort nicht gefunden haben, fragen Sie unter sales@gizmania.cz nach.

Ich brauche Beratung bei der Auswahl eines Ersatzteils

Sind Sie sich bei der Kompatibilität oder der Auswahl eines bestimmten Teils unsicher? Fragen Sie die Profis: shop.holesovice@gizmania.cz

Bitte schreiben Sie in die Nachricht:

  • welchen Roller Sie verwenden
  • senden Sie gegebenenfalls ein Foto des aktuellen Setups
  • geben Sie an, welches Teil Sie suchen

Ich brauche Beratung bei der Auswahl eines Rollers

Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des richtigen Modells. Die größten Experten finden Sie im Geschäft in Prag, fragen Sie diese direkt: shop.holesovice@gizmania.cz

Geben Sie in der Nachricht Folgendes an:

  • Alter des Fahrers
  • Größe und Gewicht des Fahrers
  • ungefähres Budget
  • Fahrstil (Street, Park, Universal, Profifahrer, Freizeitfahrer...)
  • wenn Sie bereits einen Roller haben, welches Modell
  • Erfahrung des Fahrers (wie lange er schon fährt)

Großhandel und Zusammenarbeit

Sind Sie an einer Großhandelskooperation, Distribution oder einer Marketingpartnerschaft interessiert? Kontaktieren Sie bitte unsere B2B-Abteilung: info@street-sports.cz

Haben Sie Ihre Frage nicht gefunden?

Schreiben Sie uns an info@gizmania.cz und wir leiten Ihre Anfrage an den richtigen Ansprechpartner in unserem Team weiter.